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Klavi

1. O que a Credit Vista oferece?

TERMOS DE USO
CREDIT VISTA TECNOLOGIA PARA FINANÇAS PESSOAIS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n° 31.429.214/0001-01, com sede na Avenida das Nações Unidas, n. 12.901, Bloco A, Torre Norte, Conjunto 2502, CEP 04578-000, São Paulo/SP (também referida como "Credit Vista", "Nós", ou "nosso", nestes Termos de Uso), desenvolveu o produto Klavi Open Banking (aqui também referido como “Klavi”), para fornecer aos usuários (“Você” ou “Usuário(s)”) relatórios de dados cadastrais e transacionais a seu respeito, para auxiliar a avaliação e definição do seu histórico de transações financeiras e do seu perfil de crédito, necessários para que Você possa solicitar serviços de instituições financeiras junto a clientes da Credit Vista (“Cliente(s)”).
Desta maneira, para auxiliá-lo na contratação do serviço que Você busca junto ao Cliente, compilamos, com o seu consentimento, seu histórico de transações financeiras e compartilhamos com o Cliente um relatório contendo seu perfil bancário (“Serviço(s)”). Nosso objetivo é auxiliar Você a conquistar o atendimento e serviço financeiro ideal à sua realidade.
Pedimos que Você leia as informações apresentadas a seguir para saber mais sobre os nossos Termos de Uso (“Termos”) antes de iniciar o uso de nossos Serviços.
O aceite dos nossos Termos de Uso será solicitado quando Você inserir suas informações no website fornecido por Nós e disponibilizado para Você através da plataforma do Cliente. Este aceite se configurará no momento em que Você concordar, de forma expressa, com as regras de uso aqui previstas, as quais estão associadas também ao aceite da Política de Privacidade. Isso indicará que Você está ciente e concorda plenamente com as regras, a forma de utilização do website e a contratação dos Serviços.
Caso Você não concorde com nossos Termos de Uso, por favor, não dê continuidade ao fornecimento de seus dados e não utilize nossos Serviços. De todo modo, pedimos que nos informe o(s) motivo(s) pelos quais você não está de acordo, para que possamos melhorar nossos Serviços, através do e-mail crie@klavi.ai.
1. O que a Credit Vista oferece?
1.1. A Credit Vista disponibiliza uma tecnologia capaz de gerar relatórios de dados cadastrais, transacionais e produtos financeiros dos Usuários para o Cliente da Credit Vista, mediante o preenchimento, pelo próprio Usuário, em página fornecida por Nós e disponibilizada na plataforma do Cliente, de dados de acesso ao sistema internet banking do banco em que Você mantém uma conta bancária.
1.2. Ao acessar o website fornecido por Nós e disponibilizado pelo Cliente durante o fluxo de contratação de produtos financeiros do Cliente, Você (i) escolherá o banco em que tem conta; (ii) informará seus dados de acesso ao internet banking (como agência, banco, número da conta, CPF e senha internet banking); e (iii) aceitará estes Termos de Uso e a Política de Privacidade da Klavi. Após realizar o correto preenchimento do cadastro, Nós vamos compilar os dados fornecidos por Você e gerar um relatório que será compartilhado com o Cliente, contendo os possíveis dados, quando existirem: dados transacionais de conta corrente e cartão de crédito, dados cadastrais da conta, número de conta corrente e agência bancária, além de histórico de transações com duração de até 6 (seis) meses do Usuário.
1.3. Assim, através de seu expresso aceite, Você autoriza a Credit Vista a (i) acessar as informações bancárias fornecidas por Você; (ii) gerar relatórios com base em seus hábitos financeiros; e (iii) compartilhar com o Cliente os relatórios elaborados.
1.4. Por meio destes Termos de Uso, Você declara estar ciente de que o Cliente é o única e exclusivo responsável pelos serviços financeiros que presta a Você, sendo inclusive responsável pela análise dos relatórios compartilhados por Nós, pela assunção do risco de crédito, relacionamento com o Usuário e órgãos reguladores e toda as demais atividades atinentes ao seu negócio. Você declara estar ciente de que os Serviços da Credit Vista são prestados da forma que estão disponíveis e podem estar sujeitos a falhas e indisponibilidade, sem que qualquer desses motivos acarrete responsabilidade à Credit Vista.
1.5. O acesso ao website e a utilização dos Serviços disponibilizados são realizados de forma online e destinam-se ao uso interno e pessoal do Usuário, não sendo autorizados o seu acesso e a sua utilização para fins comerciais.
1.6. A utilização dos Serviços, bem como o acesso e o uso do website são direcionados exclusivamente aos usuários maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados no Brasil, que possuam plena capacidade legal para tanto.
1.7. O Usuário é o único responsável por todas as atividades associadas ao seu cadastro no website, não devendo em hipótese alguma compartilhar tais dados com terceiros, para garantir a segurança das informações fornecidas e impedir que sejam utilizadas por outras pessoas.
1.7.1. O Usuário declara que as informações pessoais e bancárias fornecidas no momento do cadastro são corretas, completas e verdadeiras. Caso a Credit Vista detecte algum cadastro feito a partir de informações pessoais e bancárias falsas, o cadastro do Usuário será automaticamente cancelado de forma que o Usuário não mais terá acesso ao website e a qualquer Serviço, e estes Termos de Uso serão automaticamente rescindidos não assistindo ao Usuário, por esse motivo, qualquer direito de indenização.
1.7.2. A Credit Vista também se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, sua solicitação de geração de relatórios, bem como qualquer acesso ao website, em caso de suspeita de fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso ou na legislação aplicável. Nesses casos, não será devida qualquer indenização a Você, e a Credit Vista poderá promover a competente ação de regresso, bem como tomar quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.
1.8. Os dados de acesso ao seu internet banking não serão compartilhados com os Clientes da Credit Vista, sendo fornecidos a eles tão somente relatórios de dados cadastrais e transacionais gerados a partir dos dados pessoais e bancários fornecidos por Você.
2. O que eu devo saber sobre o Serviço?
2.1. Para usufruir ao máximo das funcionalidades do Klavi no que se refere aos Serviços de geração de relatórios, o Usuário deve informar, no momento de cadastro, dentre outras informações solicitadas, as suas “Informações Bancárias” (CPF, banco, agência bancária, número da conta bancária e senha do internet banking) para que a Credit Vista possa acessar dados relativos à sua situação financeira, que são disponibilizados pelos sistemas dos bancos. Você pode conferir, em nossa Política de Privacidade, todas as informações sobre como tratamos os seus dados pessoais.
2.1.1. Você declara estar ciente e concordar que, na utilização do Serviço, é terminantemente proibido fornecer à Credit Vista, por ocasião do cadastro de suas Informações Bancárias, informações relativas a contas bancárias e senhas que não sejam de sua titularidade.
2.1.2. A CREDIT VISTA NÃO MOVIMENTA OU DE QUALQUER FORMA GERENCIA OS ATIVOS E CONTAS BANCÁRIAS INFORMADAS PELO USUÁRIO. AS SENHAS E CÓDIGOS DE SEGURANÇA INFORMADOS PELO USUÁRIO SE LIMITAM A PERMITIR QUE O KLAVI COLETE NAS PLATAFORMAS DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS OS DADOS NECESSÁRIOS UNICAMENTE PARA FINS DE PRESTAÇÃO DE NOSSOS SERVIÇOS DE GERAÇÃO DE RELATÓRIOS, DE MANEIRA LÍCITA E AUTORIZADA PELO USUÁRIO AO ACEITAR ESTE TERMOS DE USO E RESPECTIVA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
2.1.3. As informações geradas e compartilhadas pelos nossos Serviços com os Clientes são obtidas e compiladas a partir das Informações Bancárias, conexão ao internet banking e demais dados que Você nos fornecer. Também podemos utilizar informações prestadas por terceiros (bancos, administradoras de cartões de crédito, bureau de crédito etc.) para a elaboração dos relatórios.
2.1.4. Você declara e reconhece que Nós apenas geramos relatórios de dados cadastrais e transacionais sobre sua situação financeira, obtidos a partir do acesso e coleta das Informações Bancárias que Você nos fornece. Bem como, também podemos utilizar informações prestadas por terceiros (bancos, administradoras de cartões de crédito, bureau de crédito etc.).
2.2. A Credit Vista pode coletar, de empresas terceiras, informações relativas a gastos, cadastro positivo, cadastro negativo e score de crédito ("Dados Financeiros”) para gerar relatórios, levando em consideração dados claros e objetivos para essa finalidade, nos termos da Lei do Cadastro Positivo (Lei nº 12.414/2011).
2.2.1. A Credit Vista não endossa, garante, verifica, patrocina ou se responsabiliza, de forma alguma, pela exatidão, atualização, precisão, adequação, integridade ou veracidade dos Dados Financeiros coletados de empresas terceiras. Você reconhece que os Dados Financeiros são extremamente dinâmicos, podendo ser alterados a qualquer momento por fatores como atualização de dados pelo próprio Usuário, inclusão e/ou exclusão de cartão de crédito ou conta bancária, ou, ainda, por solicitação de exclusão dos dados pessoais pelo próprio Usuário (vide a Política de Privacidade), de forma que os resultados reais sobre sua situação financeira poderão ser significativamente diferentes daqueles apresentados através do website.
2.3. Você declara e reconhece que a Credit Vista apenas gera relatórios de dados cadastrais e transacionais com o intuito de auxiliar na avaliação do seu histórico de transações financeiras e determinar com maior precisão seu perfil de crédito. A Credit Vista não possui, portanto, qualquer responsabilidade sobre o fornecimento de serviços realizados pelo Cliente e / ou sobre a avaliação de crédito e posteriores avaliações que forem feitas em relação a Você por parte do Cliente ou terceiros.
3. Quais são os direitos da Credit Vista sobre o website Klavi?
3.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao website, bem como todas as suas funcionalidades, são de propriedade exclusiva da Credit Vista, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Credit Vista (“Conteúdo da Credit Vista”). O Conteúdo da Credit Vista é protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender, explorar e/ou fazer scrapping e/ou engenharia reversa do Conteúdo da Credit Vista, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso da Credit Vista. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo da Credit Vista será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual da Credit Vista.
3.2. A Credit Vista reserva-se o direito de, a seu critério e a qualquer tempo, alterar, remover ou adicionar novas funcionalidades que tragam benefícios à utilização do website, bem como descontinuar os Serviços disponibilizados por meio do website, de forma definitivaou temporária, total ou parcialmente, sem qualquer comunicação prévia ao Usuário e sem que lhe seja devida qualquer indenização.
3.3. A Credit Vista reserva-se o direito de usar os dados disponibilizados por Você, que incluem Informações Bancárias e dados pessoais, de acordo com os termos da Política de Privacidade, para as finalidades ali previstas e de acordo com as respectivas bases legais nela indicadas.
4. O que não é permitido na utilização de nossos Serviços?
4.1. Você declara estar ciente e concordar que na utilização dos nossos Serviços é terminantemente proibido:
(i)distribuir, modificar, vender, alugar ou de qualquer forma explorar economicamente os Serviços da Credit Vista, os dados e informações disponibilizados pelo website, bem como utilizá-los para finalidades que não sejam para uso próprio do Usuário e / ou do Cliente, incluindo para uso comercial ou para a criação ou fornecimento de outros produtos ou serviços;
(ii)criar, incluir ou divulgar qualquer conteúdo, incluindo, sem limitação, informações, imagens e comentários, relativos à Credit Vista, outros Usuário e quaisquer pessoas, físicas ou jurídicas, que sejam ofensivos, ameaçadores, preconceituosos, racistas, caluniosos, difamadores, injuriosos ou de qualquer outra forma ilícitos, imorais, maliciosos, falsos, inexatos, desatualizados, inoportunos, estranhos à finalidade dos Serviços oferecidos pela Credit Vista no website, ou que violem quaisquer direitos de terceiros ou da Credit Vista, inclusive direitos sobre marcas, direitos autorais, direitos de imagem, honra, nome e quaisquer outros;
(iii)fornecer à Credit Vista, por ocasião do cadastro no website, informações falsas, inexatas, desatualizadas ou incompletas, bem como assumir a personalidade de outra pessoa, física ou jurídica;
(iv)disseminar ou instalar vírus ou qualquer outro código, arquivo ou software com o propósito de interromper, destruir, acessar indevidamente, limitar ou interferir no funcionamento ou segurança do Serviço oferecido pela Credit Vista através do website, bem como das informações, dados e equipamentos da Credit Vista, de seus Usuários ou de terceiros, ou, ainda, para qualquer outra finalidade ilícita; e
(v)praticar qualquer ato contrário à legislação em vigor.
4.2. Caso Você verifique algumas dessas condutas praticadas por Usuários dos nossos Serviços, por favor, entre em contato conosco no seguinte e-mail: crie@klavi.ai.
5. Quais são as suas responsabilidades e as da Credit Vista?
5.1. Independentemente da realização do cadastro, Você é integral e exclusivamente responsável pelo seu uso do website e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável.
5.2. A Credit Vista, suas parceiras, empregados ou colaboradores não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem de, ou que tenham relação com o acesso, uso ou eventual dificuldade sua em acessar ou utilizar o website.
5.3. A Credit Vista utiliza serviços de terceiros para manter o funcionamento do website (por exemplo, serviço de hospedagem, ferramentas de pagamento, etc.), podendo, portanto, eventualmente ocorrer falhas em tais serviços. A Credit Vista não será responsável por quaisquer perdas, danos (diretos ou indiretos) e lucros cessantes decorrentes de falha dos serviços destes terceiros, mas, na medida do possível, manterá Você informado sobre prazos e providências tomadas para sanar referida falha.
5.4. TENDO EM VISTA AS CARACTERÍSTICAS INERENTES AO AMBIENTE DA INTERNET, A CREDIT VISTA NÃO SE RESPONSABILIZA POR FALHAS DE ACESSO OU NAVEGAÇÃO NO WEBSITE KLAVI DECORRENTES DE CIRCUNSTÂNCIAS ALHEIAS À SUA VONTADE E CONTROLE, TAIS COMO INTERRUPÇÕES OU SUSPENSÕES DE CONEXÃO, TRANSMISSÕES DE COMPUTADOR INCOMPLETAS OU QUE FALHEM, BEM COMO POR FALHA TÉCNICA DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, AO MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO DE QUALQUER REDE, HARDWARE OU SOFTWARE DO USUÁRIO, FALHAS NA INTERNET EM GERAL, QUEDAS DE ENERGIA, MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO E/OU FÍSICO DE QUALQUER REDE DE TELECOMUNICAÇÕES. A INDISPONIBILIDADE DE ACESSO À INTERNET OU AO WEBSITE (INCLUINDO OS CASOS DE PARALISAÇÕES PROGRAMADAS PARA MANUTENÇÃO, ATUALIZAÇÃO E AJUSTES DE CONFIGURAÇÃO DO WEBSITE), ASSIM COMO QUALQUER INFORMAÇÃO INCORRETA OU INCOMPLETA FORNECIDA PELO WEBSITE, BEM COMO QUALQUER FALHA HUMANA, TÉCNICA OU DE QUALQUER OUTRO TIPO NO PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇÕES, NÃO SERÃO CONSIDERADAS RESPONSABILIDADE DA CREDIT VISTA. NESSE SENTIDO, A CREDIT VISTA SE EXIME DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PROVENIENTE DE TAIS FATOS E/OU ATOS.
5.5. É de inteira responsabilidade do Usuário:
(i)equipar-se e responsabilizar-se pelos computadores e dispositivos de hardware necessários para o acesso ao website, bem como pelo acesso desses computadores e dispositivos à Internet;
(ii)manter o ambiente de seus computadores e demais dispositivos de acesso ao website seguros com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos;
(iii)utilizar sistemas operacionais atualizados e eficientes para a plena utilização do website, de acordo com as especificações fornecidas pela Credit Vista; e
(iv)proteger e manter em sigilo as informações que Você inserir no website, se responsabilizando por sua segurança e confidencialidade.
5.6. O website pode conter links para sites e aplicativos de terceiros que não pertencem e não são controlados pela Credit Vista. A Credit Vista, de maneira alguma, endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável pelos produtos e serviços ali disponibilizados, bem como pelo seu conteúdo, incluindo sua veracidade, precisão, políticas, práticas ou opiniões expressas em qualquer desses sites e aplicativos de terceiros com os quais Você interaja através do website. A Credit Vista recomenda que Você leia os termos de uso e políticas de privacidade de cada site e aplicativo de terceiros que Você vier a visitar ou utilizar.
6. Como falar com a Credit Vista
6.1. Se Você acredita que seus direitos foram violados e/ou suas informações foram usadas de maneira incompatível com estes Termos de Uso ou com a Política de Privacidade, se Você tiver outras dúvidas sobre o conteúdo destes Termos de Uso, ou se desejar fazer comentários ou sugestões relacionadas a este documento, Você pode falar com nosso time por meio dos seguintes endereços de contato:
Endereço: Av. Paulista, nº 2.537, sala 03-108, 3º andar, Bela Vista São Paulo/SP, CEP 01311-300
E-mail: crie@klavi.ai
7.1. Nós sempre estamos fazendo atualizações no website para melhorar as suas funcionalidades. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. Recomendamos que visite nossos Termos com frequência para ficar a par de qualquer atualização. Caso Você não concorde com os novos Termos de Uso, Você poderá rejeitá-los, mas, infelizmente, isso significa que Você não poderá mais fazer uso dos nossos Serviços. Se, de qualquer maneira, Você utilizar o website mesmo após a alteração destes Termos de Uso, isso significará que Você concorda com todas as modificações realizadas.
7.2. Esses Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente resolvidas pela Credit Vista e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo foro da Comarca de São Paulo, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
A última alteração nesses Termos de Uso foi publicada no dia 03 de março de 2020.