A klavi pode coletar seus dados pessoais quando você:
- Conceder o acesso a uma de suas contas financeiras;
- Um Cliente que já possua seus dados e a sua autorização prévia para compartilhá-los, enviar estes dados para a klavi;
- Antes, durante ou após a contratação dos produtos e/ou serviços oferecidos pela klavi;
- Realizar o cadastro no site da klavi;
- Navegar em nosso site e/ou utilizar nosso aplicativo;
- Solicitar informações sobre nossos produtos e serviços;
- Registrar-se em eventos ou webinars;
- Assinar e-mail marketing ou promoções de qualquer material publicitário;
- Ao concordar com o Termo de Uso;
- Participar de pesquisas ou outras atividades promocionais offline ou online;
- Interagir conosco em redes sociais de terceiros (sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade desse terceiro); e/ou,
- Contatar-nos por qualquer um de nossos canais oficiais.
Especificamente, podemos coletar as seguintes informações e dados dos Usuários:
- Ao compartilhar seus dados de uma conta financeira, será coletado os seguintes dados (conforme aplicável): CPF, nome completo, endereço, telefone, celular, e-mail, empresa que trabalha, profissão, data de nascimento, identificação da instituição financeira, nome de usuário, código do cliente, código de conta, número da agência, número da conta de pagamento ou conta corrente, titularidade da conta, senha de acesso, conta atrelada a uma conta de investimento, filiação, nome do cônjuge, profissão do cônjuge, terceiros envolvidos com o Usuário, marca do veículo, modelo do veículo, tipo do veículo, ano do veículo e placa do veículo, além do endereço de IP.
- Informações de movimentações financeiras: Além dos dados acima, poderemos coletar dados bancários contidos em saldo de conta corrente, poupança e conta de investimento, histórico de crédito, limites de crédito, crédito pré-aprovado, cheque especial, transações financeiras realizadas, extratos de cartão de crédito e conta de investimento e informações de dívidas a vencer ou vencidas, dados sobre tributos, previdência e seguridade social, dados sobre serviços contratados e bens adquiridos, dados gerais sobre ativos como valores mobiliários, imóveis, automóveis, saldos ou ativos de outras naturezas, dentre outros dados que possam eventualmente ser encontrados dentro da conta cujo acesso tenha sido concedido pelo Usuário.
- Informações de Serviços de Suporte: Podemos coletar dados pessoais que o Usuário nos fornece ao interagir com nosso Serviço de Suporte, independentemente de ser um representante de um Cliente Pessoa Jurídica da klavi.
- Informações sobre a concordância do Termo de Uso dos produtos klavi: quando o usuário optar por continuar com a aceitação do Termo de Uso, coletamos os dados de conexão, identificação do Usuário e do “aceite”, entende-se data, hora e IP.
- Informações coletadas através de cookies: Nós poderemos coletar e armazenar algumas informações através cookies, para mais informações sobre este tema, consulte a seção “Cookies” abaixo.
Cookies e dados de navegação:
- Alguns cookies são necessários para o melhor funcionamento do site. Esses cookies geralmente são definidos em resposta a ações feitas pelos Usuários no site. Outra finalidade dos cookies é verificar quem são os Usuários do site, para, eventualmente, facilitar sua navegação com as características, preferências e qualidade das informações veiculadas por seus cadastrados. Esses dados são usados para nos certificarmos de que estamos enviando a você as informações que deseja receber e ler. Ainda assim, você pode recusar a coleta de cookies ou gerenciar as “Preferências de Cookies” nas configurações do seu navegador ou dispositivo a qualquer momento. Entretanto, ao recusar ou desabilitar todos os cookies nas configurações do seu navegador, é possível que algumas seções ou recursos do site não funcionem ou ocorra demasiada demora para carregar os conteúdos, pois seu navegador pode nos impedir de definir os cookies necessários.