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Política de Privacidade
Bem-vindo(a)! Obrigada por utilizar o Klavi!
Nós, da CREDIT VISTA TECNOLOGIA PARA FINANCAS PESSOAIS EIRELI,empresa individual de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ sob o n° 31.429.214/0001-01 (a “Credit Vista” “Nós”), desenvolvemos esta funcionalidade chamada Klavi Open Banking (o “Klavi Open Banking” ou “Funcionalidade)” para ajudar Você a receber crédito de acordo com o seu perfil e de forma mais adequada à sua realidade.
Quando Você utiliza o Klavi Open Banking, Você nos confia seus dados e informações. Comprometemo-nos a manter essa confiança. Por isso, elaboramos este documento com o intuito de esclarecer quais dados pessoais são coletados dos usuários (“Você”) que utilizam a Funcionalidade.
Esta Política de Privacidade (“Política”) informa como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados ao utilizar esta Funcionalidade. Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Uso, que contém uma visão geral do Klavi Open Banking.
Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que Você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável durante o uso do Klavi.
Dividimos da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
1. Que tipos de dados a Credit Vista coleta por meio da Funcionalidade?
2. Com quem a Credit Vista compartilha os dados obtidos por meio da Funcionalidade?
3. Onde os dados são armazenados?
4. Quais são os direitos dos titulares de dados?
5. Por quanto tempo os dados serão armazenados?
6. Como funciona a Segurança da Informação na Credit Vista?
7. Como falar com a Credit Vista?
8. Quando a Credit Vista pode mudar a Política de Privacidade?
1. Que tipos de dados a Credit Vista coleta por meio da Funcionalidade?
Em geral, os dados pessoais que Você nos fornece são usados para que possamos avaliar seu histórico de transações financeiras e determinar com maior precisão seu perfil de crédito. Dados também podem ser utilizados para que possamos aprimorar a Funcionalidade. Utilizamos os seus dados pessoais de acordo com as formas apresentadas na tabela abaixo, com suas respectivas bases legais
2. Com quem a Credit Vista compartilha os dados obtidos por meio da Funcionalidade?
A Funcionalidade faz parte do fluxo de análise e contratação de crédito com outras empresas, sendo que os resultados das atividades de tratamento dos dados indicados no item 1 são compartilhados com estas empresas. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados pessoais relativos à situação financeira, com essas empresas e outras que podem prestar serviços à Credit Vista, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar ao máximo a sua privacidade. Nós poderemos vir a compartilhar seus dados pessoais com as seguintes empresas:
Nossos Parceiros: Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para Você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados. Nossos Parceiros somente são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, além as da prestação de serviços previstas contratualmente.
Clientes da Credit Vista: empresas podem contratar a Credit Vista para consulta do risco de crédito dos usuários, o qual é calculado com base na modelagem dos dados financeiros que Você nos fornece por meio da Funcionalidade. Não são compartilhados os dados de acesso ao seu internet banking, mas tão somente a análise de crédito feita a partir da análise das transações bancárias.
Analytics: Os dados armazenados por Nós podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), com a finalidade da Credit Vista compreender quem são as pessoas que utilizam nossos produtos e serviços. Estes dados são pseudonimizáveis e não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles à Funcionalidade, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários.
Para resguardar e proteger direitos da Credit Vista: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Credit Vista, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.
3. Onde os dados são armazenados?
A Credit Vista tem sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Os dados que coletamos estão armazenados em servidores da Amazon Web Service (AWS), localizados em território nacional (Brasil). Além disso, a Credit Vista também conta com filial na China e alguns de seus dados podem ser acessados por colaboradores que estejam localizados nesse país.
Ao acessar ou usar os Serviços da Credit Vista ou fornecer dados pessoais para Nós, Você concorda com o processamento e o armazenamento de tais dados em servidores da AWS Brasil, bem como com o ocasional acesso de seus dados por nossa filial localizada na China.
4. Quais são os direitos dos titulares de dados?
Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para Nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar a Funcionalidade e obter o crédito com a empresa que optou por avaliar seu risco de crédito por meio da Funcionalidade.
Independentemente disso, Você sempre terá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, e além de nos preocuparmos com a segurança desses dados, também nos preocupamos que Você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus dados pessoais.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais ou de exercer seus outros direitos. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 2 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 10 dias úteis se sua solicitação for particularmente complexa ou se Você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.
Caso Você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como Você pode exercer esses direitos, entre em contato conosco: crie@klavi.ai
5. Por quanto tempo os dados serão armazenados?
Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
6. Como funciona a Segurança da Informação na Credit Vista
Com a finalidade de garantir a segurança de seus dados pessoais, adotamos práticas de criptografia ponta a ponta (end-to-end – RSA encryption of 256, 1024 bits).
Nós nos esforçamos para proteger a sua privacidade de dados pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação aos seus dados, caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco.
7. Como falar com a Credit Vista?
Se Você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes dados, ou, ainda, se Você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionados a esta Política, Você pode entrar em contato com nosso time através do e-mail: crie@klavi.ai
8. Quando a Credit Vista pode mudar a Política de Privacidade?
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que Você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para Você.